Los claroscuros de Volaris

#1
Un día de Marzo....l vuelos 737 y 730 Guadalajara-México-Guadalajara. El 737, un A321 impecable, Sergio, si mal no recuerdo el nombre del avión, la tripulación de sobrecargos hombres con un servicio, al igual que el avión, impecable. El embarque muy organizado, rápido y salida puntual a las 6.40 de la mañana.. un vuelo muy tranquilo y uno de los aterrizajes más suaves que he tenido. Mis asientos el 10B y el 10C justo adelante de la salida de emergencia, obvio pagué el pase express o de grupo 1 y aún así pagué un extra por los asientos y pedimos un par de cafés por 70 pesos pagados con mi tarjeta de débito sin ningún problema. El regreso, vuelo 730 a las 5.05 en un A320 llamado Brooke, asientos 1A y 1B y el embarque, aunque fué por pasillo estuvo desorganizado y apresurado, las trabajadoras dejaron que se revolvieran los grupos por que se les hiso tarde. El avión, igual que el otro, limpio, bonito y salida a tiempo, la tripulación de sobrecargos mujeres y ahí comenzó el problema. Las chicas suben comiendo, con sus cafés de starbucks y tardan en organizar sus cosas. Despegamos y obvio pido mis dos cafés y me informan que pues no traen, me decido entonces por una coca y un the frio para mi acompañante y me cobran 75 pesos, pago con la misma tarjeta que en la mañana y pues que no pasa... entonces saco un billete de 100 pesos y la mujer, molesta me dice que no tiene cambio y que yo soy el que debería traer justo el cambio necesario para pagar.... ya encarrerado, le digo que no.. que la compañía es la que establece su vendimia y que por lo tanto es obligación de ellos preveer esas situaciones y que a final de cuentas no le estaba pagando con uno de 500 o de mil (si es que todavía hay) total que me dice que mejor le devuelva las cosas pues no habrá forma de resolver un cambio de 25 pesos... entonces yo ya también molesto le digo que agarre su telefonito y que busque entre los 179 pasajeros que ibamos a ver si alguien le cambiaba un billete de 100... total que mejor me relajé, no fuera a ser que llegando le hablaran a la federal por una diferencia de un refresco y mejor le devolví sus cosas...!!!
Finalmente, me puse a reflexionar sobre cómo una compañía como Volaris no tiene un estandar en el trato a sus pasajeros y que, según la suerte que se tenga, te toca un vuelo atendido de manera impecable por profesionales o te toca un vuelo atendido por niñas berrinchudas. A pesar de todo, me agradó el viaje en Volaris, tomando en cuenta que por dos personas pagué alrededor de 4300 pesos con todo y asientos "premium"
 

ka0s1

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#3
Un día de Marzo....l vuelos 737 y 730 Guadalajara-México-Guadalajara. El 737, un A321 impecable, Sergio, si mal no recuerdo el nombre del avión, la tripulación de sobrecargos hombres con un servicio, al igual que el avión, impecable. El embarque muy organizado, rápido y salida puntual a las 6.40 de la mañana.. un vuelo muy tranquilo y uno de los aterrizajes más suaves que he tenido. Mis asientos el 10B y el 10C justo adelante de la salida de emergencia, obvio pagué el pase express o de grupo 1 y aún así pagué un extra por los asientos y pedimos un par de cafés por 70 pesos pagados con mi tarjeta de débito sin ningún problema. El regreso, vuelo 730 a las 5.05 en un A320 llamado Brooke, asientos 1A y 1B y el embarque, aunque fué por pasillo estuvo desorganizado y apresurado, las trabajadoras dejaron que se revolvieran los grupos por que se les hiso tarde. El avión, igual que el otro, limpio, bonito y salida a tiempo, la tripulación de sobrecargos mujeres y ahí comenzó el problema. Las chicas suben comiendo, con sus cafés de starbucks y tardan en organizar sus cosas. Despegamos y obvio pido mis dos cafés y me informan que pues no traen, me decido entonces por una coca y un the frio para mi acompañante y me cobran 75 pesos, pago con la misma tarjeta que en la mañana y pues que no pasa... entonces saco un billete de 100 pesos y la mujer, molesta me dice que no tiene cambio y que yo soy el que debería traer justo el cambio necesario para pagar.... ya encarrerado, le digo que no.. que la compañía es la que establece su vendimia y que por lo tanto es obligación de ellos preveer esas situaciones y que a final de cuentas no le estaba pagando con uno de 500 o de mil (si es que todavía hay) total que me dice que mejor le devuelva las cosas pues no habrá forma de resolver un cambio de 25 pesos... entonces yo ya también molesto le digo que agarre su telefonito y que busque entre los 179 pasajeros que ibamos a ver si alguien le cambiaba un billete de 100... total que mejor me relajé, no fuera a ser que llegando le hablaran a la federal por una diferencia de un refresco y mejor le devolví sus cosas...!!!
Finalmente, me puse a reflexionar sobre cómo una compañía como Volaris no tiene un estandar en el trato a sus pasajeros y que, según la suerte que se tenga, te toca un vuelo atendido de manera impecable por profesionales o te toca un vuelo atendido por niñas berrinchudas. A pesar de todo, me agradó el viaje en Volaris, tomando en cuenta que por dos personas pagué alrededor de 4300 pesos con todo y asientos "premium"

se que es low cost pero pagar por un vaso de agua o una botella se me hace absurdo, y últimamente he volado con aeromexico a mejores precios que volaris incluso en premier
 
#5
se que es low cost pero pagar por un vaso de agua o una botella se me hace absurdo, y últimamente he volado con aeromexico a mejores precios que volaris incluso en premier
Cotizé mi vuelo ida y vuelta el mismo día para dos pasajeros en Volaris, Aeroméxico, Interjet y Viva. El más caro era Aeroméxico en su tarifa economy o algo así y eran 10,200 pesos, con Interjet eran 7100, en viva eran 5300 y en volaris fueron 4300 pesos. No dudo que puedas encontrar precios más altos o más bajos, pero cualquiera que sea un pasajero regular, sabe que los precios varían según días, horarios e incluso en el momento que haces la reservación o el pago. De la venta de productos, pues ya se ha comentado que las aerolineas te cobran por transportarte y lo demás vá por tu cuenta. En lo particular, me pareció un excelente precio y costo-beneficio.

70 pesos 2 cafés? Y por lo menos está bueno?
Compré llegando a GDL un café de Punta del Cielo, como 250 ml y me costó casi 50 pesos y la verdad (con la disculpa a los que si les guste) no me pareció la gran cosa. Igual, pues tu decides, a final de cuentas los vuelos fueron tan cortos ( ¿o rápidos?) que te lo tienes que tomar de rapidito. Para la próxima vez, evitaré pedir algo en un vuelo GDL-MEX. Saludos a todos.
 

ka0s1

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#6
Cotizé mi vuelo ida y vuelta el mismo día para dos pasajeros en Volaris, Aeroméxico, Interjet y Viva. El más caro era Aeroméxico en su tarifa economy o algo así y eran 10,200 pesos, con Interjet eran 7100, en viva eran 5300 y en volaris fueron 4300 pesos. No dudo que puedas encontrar precios más altos o más bajos, pero cualquiera que sea un pasajero regular, sabe que los precios varían según días, horarios e incluso en el momento que haces la reservación o el pago. De la venta de productos, pues ya se ha comentado que las aerolineas te cobran por transportarte y lo demás vá por tu cuenta. En lo particular, me pareció un excelente precio y costo-beneficio.
mis vuelos ultimamente han sido bajio tijuana y de regreso, no se si sea suerte o casualidad pero con aeromexico los he encontrado mas baratos que con volaris o interjet, el ultimo fue la primer semana de mayo de tijuana a bajio lo compre 2 días antes de viajar en aeromexico me salió en 2300 mientras que volaris ya rondaba los 3800 e interjet 3500

y lo repito tal ves sea suerte o casualidad
 
#7
Como dato curioso

Veo que los vuelos de VOI normalmente van llenos en las veces que viajado, lo único que no me gusta en estos momentos de VOI son los LUNCHIBON o sandwiches que venden abordo, el otro día comete el error de comprar 1 , y dure 3 días enfermo, casi me muero de una infección estomacal.

Ya les mande la queja y me contestaron que estaban muy apenados etc etc, pero de ahíen fuera seria el modelo económico de aerolínea a seguir por sus números que manejan actualmente.

Mera opinión curiosa.

Rob
 
#8
Yo en un vuelo de Tijuana a Monterrey compré un cuernito con jamón que aunque no estaba tan mal, tampoco me gustó mucho. Mejor lo que hago ahora es comprar lo mismo pero en Starbucks y subo al avión ya con mi café y comida y no tengo que esperar a que inicie el servicio.

Me tocado ver que algunas sobrecargo hacen lo mismo. :)
 

Guajolojet

Well-Known Member
#9
mis vuelos ultimamente han sido bajio tijuana y de regreso, no se si sea suerte o casualidad pero con aeromexico los he encontrado mas baratos que con volaris o interjet, el ultimo fue la primer semana de mayo de tijuana a bajio lo compre 2 días antes de viajar en aeromexico me salió en 2300 mientras que volaris ya rondaba los 3800 e interjet 3500

y lo repito tal ves sea suerte o casualidad
ayer compramos boletos México Chicago y lo más barato que encontramos fue Aeromexico luego Interjet y el más caro Robaris.

Evitamos volar en Volaris por costos y las malas experiencias que hemos tenido.
 
#10
Mismo caso he tenido con Aeroméxico.

Así como he tenido muy buenos vuelos, tambien los han habido con muy malos momentos o tragos amargos...

En general donde mejor me ha ido en con Interjet y viva.

Saludos
 
#11
Suerte para los compañeros de Interjet, pero ojala y no solo inviertan en las instalaciones y aeronaves, si no que les hagan una rectificacion en su salario y mejores prestaciones a los compañeros de mantenimiento.


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