Lady Senadora pierde su vuelo en Viva Aerobus
- Iniciador del tema estefano
- Fecha de inicio
Cap fabiruchis
Well-Known Member
Jajaja se la comió el doriga ahora le digo TU MUY BIEN.
Lufer 777
Well-Known Member
Defiende VivaAerobús reglas de abordaje
La senadora del PRD, Luz María Beristain, confrontó ayer a empleados de VivaAerobús por no permitirle abordar su vuelo al DF.
REFORMA / Redacción
Ciudad de México (29 mayo 2013).- VivaAerobús, la aerolínea que impidió el abordaje a uno de sus vuelos a la senadora por Quintana Roo, Luz María Beristain, por llegar tarde, defendió su política de abordaje.
"Los términos y condiciones de la aerolínea son muy claros respecto a los tiempos de documentación del pasajero en su vuelo", indicó en un comunicado.
De acuerdo con el punto 4.1 de las Condiciones de servicio, la documentación se llevará a cabo con dos horas de anticipación a la salida del vuelo, y los pasajeros que lleguen a menos de 45 minutos de que el avión despegue, no serán aceptados.
"Es política de VivaAerobús no hacer ninguna distinción sobre condición social, ni posición política o económica entre los pasajeros. Los términos y condiciones de la aerolínea son aplicables para todos por igual," agregó Juan Carlos Zuazua, director general de la aerolínea.
VivaAerobús fijó su postura después que la senadora del PRD fuera exhibida en un video de Youtube mientras exige que se le permita la entrada al avión.
En el video, Beristain asegura que su retraso se debió a que tuvo que desahogar una audiencia en la que estaba gestionando recursos para el aeropuerto.
El vuelo VIV3147, de Cancún a la Ciudad de México, tenía programado partir ayer 28 de mayo a las 18:20 horas y el cierre del abordaje era a las 17:35 horas, 45 minutos antes de la salida programada.
Sin embargo, la legisladora llegó a documentar a las 17:40 al Aeropuerto de Cancún.
Hora de publicación: 19:18 hrs
La senadora del PRD, Luz María Beristain, confrontó ayer a empleados de VivaAerobús por no permitirle abordar su vuelo al DF.
REFORMA / Redacción
Ciudad de México (29 mayo 2013).- VivaAerobús, la aerolínea que impidió el abordaje a uno de sus vuelos a la senadora por Quintana Roo, Luz María Beristain, por llegar tarde, defendió su política de abordaje.
"Los términos y condiciones de la aerolínea son muy claros respecto a los tiempos de documentación del pasajero en su vuelo", indicó en un comunicado.
De acuerdo con el punto 4.1 de las Condiciones de servicio, la documentación se llevará a cabo con dos horas de anticipación a la salida del vuelo, y los pasajeros que lleguen a menos de 45 minutos de que el avión despegue, no serán aceptados.
"Es política de VivaAerobús no hacer ninguna distinción sobre condición social, ni posición política o económica entre los pasajeros. Los términos y condiciones de la aerolínea son aplicables para todos por igual," agregó Juan Carlos Zuazua, director general de la aerolínea.
VivaAerobús fijó su postura después que la senadora del PRD fuera exhibida en un video de Youtube mientras exige que se le permita la entrada al avión.
En el video, Beristain asegura que su retraso se debió a que tuvo que desahogar una audiencia en la que estaba gestionando recursos para el aeropuerto.
El vuelo VIV3147, de Cancún a la Ciudad de México, tenía programado partir ayer 28 de mayo a las 18:20 horas y el cierre del abordaje era a las 17:35 horas, 45 minutos antes de la salida programada.
Sin embargo, la legisladora llegó a documentar a las 17:40 al Aeropuerto de Cancún.
Hora de publicación: 19:18 hrs
Phillip J fry
Well-Known Member
Y se disculpa la Sra......
"Ofrezco una disculpa pública a cualquier persona que se haya ofendido ó sentido agredida por mí sobre reacción el día de ayer ante el mal servicio que ofrece la compañía Viva Aerobús. Es importante para mí aclarar que la señora extranjera que aparece en el video no venía conmigo, por lo que me deslindo sobre su actuar.
Quiero hacer una descripción de los hechos para que la gente conozca ambas versiones ya que el video expuesto en redes sociales no muestra una apreciación objetiva de los hechos de modo, tiempo y lugar. En dicho video solo se pude apreciar mi comportamiento de manera acotada ya que no se aprecia lo sucedido en su totalidad.
Es la primera vez que utilizo dicha aerolínea, tenía mi boleto para el vuelo VIV347 con horario de salida a las 18:20 horas para el martes 28 de mayo. Mi arribo al aeropuerto fue a las 17:30 horas e hice línea como cualquier usuario normal y al ser mi turno en mostrador me informan que ya habían pasado los 45 minutos que estipulaban las políticas de la empresa. El vuelo de Viva Aerobús, que teóricamente perdí, salió con 1 hora y media de retraso, es decir a las 19:30 horas ¿Dónde está la congruencia? Dos horas después de mi arribo.
Viva Aerobús brinda un servicio denigrante en muchos sentidos; el trato a los usuarios, las medidas inflexibles y cuadradas que buscan solo el beneficio económico de los propietarios de dicha empresa, y es por eso que me disculpo con los empleados de dicha aerolínea, ya que no son los beneficiarios de las políticas empresariales que se benefician económicamente de cláusulas irracionales.
He utilizado diversas aerolíneas nacionales y extranjeras a lo largo de mi vida y jamás había tenido un trato tan irracional y tan falto de humanidad, que sea capaz de sobre vender un vuelo y escudarse en una política de uso que a todas luces lucra con el mal servicio.
Me disculpo por mí sobre reacción que se salió de control ante una política empresarial avara y desconsiderada. Pero reitero mi percepción ante la falta de capacitación del personal de Viva Aerobús para brindar un buen servicio basado en el criterio.
No me considero prepotente ya que soy usuaria constante de cualquier línea comercial buscando los precios más competitivos. Yo no viajo en jet privado ni en primera clase.
He recibido apoyo de todos los usuarios que alguna vez han sido víctimas del mal servicio de Viva Aerobús que trata a los usuarios mexicanos y extranjeros sin ética profesional. Para muestra están las 1,174 quejas formales ante PROFECO por parte de los usuarios. De igual forma la AMAP y diversos empresarios del sector aeronáutico se han solidarizado conmigo ya que Viva Aerobús es uno de los culpables de que México haya descendido en el ranking mundial de turismo debido a su mal servicio.
Lamentablemente nuestro país está acostumbrado a malos servicios financieros, de telecomunicaciones, monopolios, duopolios y en específico el sector de la aeronáutica vive la negligencia de la SCT que acepta que aerolíneas como Viva Aerobús que denigra la existencia de compañías como Mexicana de Aviación que debería estar en funcionamiento pero desgraciadamente para el gobierno federal es más importante adquirir un avión de 3 mil 900 millones de pesos que salvar una aerolínea que brindaba un excelente servicio y no te cancelaba tu vuelo cuando el avión aún estaba en tierra.
Los mexicanos debemos aprender a ayudarnos como usuarios en vez de atacarnos mutuamente ante la soberbia empresarial acobijada en el poder. Yo soy una persona del pueblo y vuelo como tal. Me indigna saber que esta compañía nos trata con cara de signos de pesos y que nadie alza la voz ante las políticas voraces en busca de dinero a costillas de los mexicanos. En ningún país desarrollado Viva Aerobús podría existir.
Para finalizar reitero mi disculpa a toda la sociedad en general por este lamentable suceso que considero es una oportunidad para que todos los usuarios de aerolíneas exijamos un servicio justo y respetuoso"
https://www.facebook.com/LuzMaBeristain/posts/586768388021149
O sea disculpas condicionadas.....
Que verguenza de sra.....
Rob
"Ofrezco una disculpa pública a cualquier persona que se haya ofendido ó sentido agredida por mí sobre reacción el día de ayer ante el mal servicio que ofrece la compañía Viva Aerobús. Es importante para mí aclarar que la señora extranjera que aparece en el video no venía conmigo, por lo que me deslindo sobre su actuar.
Quiero hacer una descripción de los hechos para que la gente conozca ambas versiones ya que el video expuesto en redes sociales no muestra una apreciación objetiva de los hechos de modo, tiempo y lugar. En dicho video solo se pude apreciar mi comportamiento de manera acotada ya que no se aprecia lo sucedido en su totalidad.
Es la primera vez que utilizo dicha aerolínea, tenía mi boleto para el vuelo VIV347 con horario de salida a las 18:20 horas para el martes 28 de mayo. Mi arribo al aeropuerto fue a las 17:30 horas e hice línea como cualquier usuario normal y al ser mi turno en mostrador me informan que ya habían pasado los 45 minutos que estipulaban las políticas de la empresa. El vuelo de Viva Aerobús, que teóricamente perdí, salió con 1 hora y media de retraso, es decir a las 19:30 horas ¿Dónde está la congruencia? Dos horas después de mi arribo.
Viva Aerobús brinda un servicio denigrante en muchos sentidos; el trato a los usuarios, las medidas inflexibles y cuadradas que buscan solo el beneficio económico de los propietarios de dicha empresa, y es por eso que me disculpo con los empleados de dicha aerolínea, ya que no son los beneficiarios de las políticas empresariales que se benefician económicamente de cláusulas irracionales.
He utilizado diversas aerolíneas nacionales y extranjeras a lo largo de mi vida y jamás había tenido un trato tan irracional y tan falto de humanidad, que sea capaz de sobre vender un vuelo y escudarse en una política de uso que a todas luces lucra con el mal servicio.
Me disculpo por mí sobre reacción que se salió de control ante una política empresarial avara y desconsiderada. Pero reitero mi percepción ante la falta de capacitación del personal de Viva Aerobús para brindar un buen servicio basado en el criterio.
No me considero prepotente ya que soy usuaria constante de cualquier línea comercial buscando los precios más competitivos. Yo no viajo en jet privado ni en primera clase.
He recibido apoyo de todos los usuarios que alguna vez han sido víctimas del mal servicio de Viva Aerobús que trata a los usuarios mexicanos y extranjeros sin ética profesional. Para muestra están las 1,174 quejas formales ante PROFECO por parte de los usuarios. De igual forma la AMAP y diversos empresarios del sector aeronáutico se han solidarizado conmigo ya que Viva Aerobús es uno de los culpables de que México haya descendido en el ranking mundial de turismo debido a su mal servicio.
Lamentablemente nuestro país está acostumbrado a malos servicios financieros, de telecomunicaciones, monopolios, duopolios y en específico el sector de la aeronáutica vive la negligencia de la SCT que acepta que aerolíneas como Viva Aerobús que denigra la existencia de compañías como Mexicana de Aviación que debería estar en funcionamiento pero desgraciadamente para el gobierno federal es más importante adquirir un avión de 3 mil 900 millones de pesos que salvar una aerolínea que brindaba un excelente servicio y no te cancelaba tu vuelo cuando el avión aún estaba en tierra.
Los mexicanos debemos aprender a ayudarnos como usuarios en vez de atacarnos mutuamente ante la soberbia empresarial acobijada en el poder. Yo soy una persona del pueblo y vuelo como tal. Me indigna saber que esta compañía nos trata con cara de signos de pesos y que nadie alza la voz ante las políticas voraces en busca de dinero a costillas de los mexicanos. En ningún país desarrollado Viva Aerobús podría existir.
Para finalizar reitero mi disculpa a toda la sociedad en general por este lamentable suceso que considero es una oportunidad para que todos los usuarios de aerolíneas exijamos un servicio justo y respetuoso"
https://www.facebook.com/LuzMaBeristain/posts/586768388021149
O sea disculpas condicionadas.....
Que verguenza de sra.....
Rob
Última edición:
Dream Liner
Well-Known Member
Y todavía acusa de misoginia a la empleada de Viva.... que pena que ese tipo de personas degraden aún más a los ya de por si devaluados representantes en el congreso. Precisamente por gente así es que el país no sale de tantos problemas.
kik
Well-Known Member
Aprovecha VivaAerobus pelea para anuncio
fuente. reforma.com
Monterrey, México (29 mayo 2013).- La aerolínea VivaAerobus aprovechó los recientes altercados que tuvo con pasajeros del vuelo 1713 de la Ciudad de México a Monterrey, y con la senadora del PRD, Luz María Beristain, para lanzar una nueva campaña publicitaria anunciando salidas en oferta.
La campaña, que lanzó la empresa en las redes sociales, hace alusión de que "llegó a tiempo" una promoción para verano, resaltando la frase.
"Llegó A TIEMPO (sic) la mejor tarifa para que disfrutes este verano", reza una imagen que subió a su página web, a Facebook, Twitter, y que al mismo tiempo envió a sus clientes por correo electrónico.
La imagen ha sido muy comentada por los seguidores de VivaAerobus en sus páginas de Facebook y Twitter, algunos aplaudiendo la publicidad, y otros quejándose de las llegadas retrasadas de sus vuelos.
En la cuenta de Twitter de la aerolínea, @VivaAerobus, también se pueden leer comentarios de usuarios que han aprovechado el tema para quejarse de los retrasos, y a su vez para hacerle burla de los acontecimientos recientes que tuvo con clientes.
"@VivaAerobus ¿y los vuelos? ¿O esos sí llegan a la hora que se les antoje?", reprochó Alfredo L. Romero, uno de los seguidores en Twitter de VivaAerobus.
"¡Ojalá tus aviones llegaran igual de a tiempo!", dijo la usuaria Rudy Von Liszt.
Incluso otros clientes se han burlado de la empresa.
"Oye @VivaAerobus, ¡ya no viajaré con ustedes! En una de esas me sale la #ladysenadora y me quita mi lugar por ser mi autoridad!", comentó el usuario @caosgoma.
Este martes comenzaron a circular en la red videos en donde la senadora del PRD Luz María Beristain discute con la empleada de una aerolínea en Cancún por no dejarla abordar su vuelo, y otro en donde se observa a clientes golpear a un empleado de la empresa, por un retraso de 2 horas de la salida del vuelo de la Ciudad de México a Monterrey
link: http://www.negocioselnorte.com/aplicaciones/articulo/default.aspx?id=125573&v=4
fuente. reforma.com
Monterrey, México (29 mayo 2013).- La aerolínea VivaAerobus aprovechó los recientes altercados que tuvo con pasajeros del vuelo 1713 de la Ciudad de México a Monterrey, y con la senadora del PRD, Luz María Beristain, para lanzar una nueva campaña publicitaria anunciando salidas en oferta.
La campaña, que lanzó la empresa en las redes sociales, hace alusión de que "llegó a tiempo" una promoción para verano, resaltando la frase.
"Llegó A TIEMPO (sic) la mejor tarifa para que disfrutes este verano", reza una imagen que subió a su página web, a Facebook, Twitter, y que al mismo tiempo envió a sus clientes por correo electrónico.
La imagen ha sido muy comentada por los seguidores de VivaAerobus en sus páginas de Facebook y Twitter, algunos aplaudiendo la publicidad, y otros quejándose de las llegadas retrasadas de sus vuelos.
En la cuenta de Twitter de la aerolínea, @VivaAerobus, también se pueden leer comentarios de usuarios que han aprovechado el tema para quejarse de los retrasos, y a su vez para hacerle burla de los acontecimientos recientes que tuvo con clientes.
"@VivaAerobus ¿y los vuelos? ¿O esos sí llegan a la hora que se les antoje?", reprochó Alfredo L. Romero, uno de los seguidores en Twitter de VivaAerobus.
"¡Ojalá tus aviones llegaran igual de a tiempo!", dijo la usuaria Rudy Von Liszt.
Incluso otros clientes se han burlado de la empresa.
"Oye @VivaAerobus, ¡ya no viajaré con ustedes! En una de esas me sale la #ladysenadora y me quita mi lugar por ser mi autoridad!", comentó el usuario @caosgoma.
Este martes comenzaron a circular en la red videos en donde la senadora del PRD Luz María Beristain discute con la empleada de una aerolínea en Cancún por no dejarla abordar su vuelo, y otro en donde se observa a clientes golpear a un empleado de la empresa, por un retraso de 2 horas de la salida del vuelo de la Ciudad de México a Monterrey
link: http://www.negocioselnorte.com/aplicaciones/articulo/default.aspx?id=125573&v=4
Última edición:
clintonmex
Well-Known Member
No hay loco que coma fuego, asi que esta señora y el gorila del video anterior, no son pen &@os, saben donde golpear y alardear, ese escandalo no lo harian en un Mostrador de Delta, o cualquier otra linea en algun aeropuerto Gabacho, en###### llegarian los de Security, TSA y demas, no abordarian y serian boletinados, el primero hasta el bote iria a parar.
asii es mi clinton, desafortunadamente en México, nuuuuuuunca pasa nada... y el empleado es el que está contra la pared porque un mal movimiento y lo andan corriendo.. nimodo, y ademas se me hizo mala onda que viajaran las personas que agredieron al empleado, debieron dejarlos en tierra... (minimo) saludos mi clinton un abrazo.
Phillip J fry
Well-Known Member
Un video mas de la sra.....
Antes de ser diputada o senadora ...
http://m.youtube.com/watch?feature=g-logo-xit&v=dtNnZD4mwrU
Que pena......
Robert
Antes de ser diputada o senadora ...
http://m.youtube.com/watch?feature=g-logo-xit&v=dtNnZD4mwrU
Que pena......
Robert
Evanhammett
New Member
Ya aparecio la gemela maligna de Dee Snider....
Evanhammett
New Member
"REYKING" de progreso???? no habra querido decir "RANKING"
MD88
Well-Known Member
isr747
New Member
Esta "senadora" me recordó los programas celebres y educativos (sarcasmo) de Laura Bozzo, deberían de ponerla en un programa como esos.
Seria muy buena como panelista, creo que equivoco de profesión.
http://m.youtube.com/watch?feature=g...&v=dtNnZD4mwrU
(Enlace compartido por el compañero Phillip J fry)
Seria muy buena como panelista, creo que equivoco de profesión.
http://m.youtube.com/watch?feature=g...&v=dtNnZD4mwrU
(Enlace compartido por el compañero Phillip J fry)
LJ31A
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Dream Liner
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MD88
Well-Known Member
B
Boeingstore
Guest
OMG que pexs con esta sra Diputada...
lei que a la muchacha le dieron 4 años de carcel, por no dejar subir a esta sra prepotente...
la muchacha del mostrador solo estaba haciendo su chamba... las reglas son reglas... pero ya se la saben... el que tiene dinero no hace fila, ni sigue las reglas..
lei que a la muchacha le dieron 4 años de carcel, por no dejar subir a esta sra prepotente...
la muchacha del mostrador solo estaba haciendo su chamba... las reglas son reglas... pero ya se la saben... el que tiene dinero no hace fila, ni sigue las reglas..